你是否正在使用iTunes更新或恢复iPhone？尽管大多数情况下这过程都没有问题，但有时你可能会发现iTunes卡在”正在提取软件”，进度不动。如果发生这种情况，请继续阅读本文。
iTunes卡在摘录软件时，有三个主要的解决方法：
在本文中，我们将引导你如何执行这三个解决方法。最后，我们还将提供一些补充建议。
iTunes “正在提取软件”是什么意思？
“正在提取软件”之类的术语可能会有点令人困惑，但它比你想象的要简单。当你的手机或电脑下载新文件时，它可能会使用压缩文件。顾名思义，压缩文件是其中的所有文件和信息都被压缩以使其更小的文件。这使得从一台电脑发送文件到另一台电脑变得更加容易和快捷。
想想它有点像床垫在运送到你家时经常被压缩卷起。要使用这些文件，你的电脑需要解压缩它们。就像你在睡前可能需要解压床垫一样。
为什么iTunes会在卡在“正在提取软件”？
你的iTunes会卡在“正在提取软件”上，可能有以下三个原因。
首先，这可能是防火墙的问题。大多数技术都会设置某种防火墙，以防止你下载或解压缩任何具有破坏性的内容。
其次，你可能只是网络速度较慢。如果你正在下载较大文件（iPhone软件通常都是好几GB），网络太慢会使该过程变慢甚至停止。因此，已经下载的文件可能已损坏。
另一个原因可能只是iTunes本身存在一些未知问题。
iTunes卡在“正在提取软件”的解决方法
正如我们在开始时谈到的，有3个主要的解决方法可以解决这个iTunes问题。这些方法被证明是有效的。我们将一一详细介绍它们，以便你轻松掌握这些方法。
解决方法1 – 关闭防火墙
第一个解决方法是暂时关闭防火墙。在我们告诉你如何执行此操作之前，请记住它必须是暂时的。如果你在解决完iTunes问题后不重新打开它，你的电脑可能会容易受到病毒攻击。
有时，你的电脑可能会错误地将iPhone软件文件视作对电脑有威胁的内容。通过关闭防火墙，你可能会暂时受到攻击，但之前被错误标记为威胁的文件将能够下载。
下面是如何关闭防火墻的步骤。
- 进入控制面板。
- 搜索“Windows防火墙”并打开它。
- 打开Windows防火墙设置界面后，从左侧选择“启用或关闭Windows防火墙”。
- 选择“关闭Windows防火墙”选项。最后点击确定按钮。
不管这个办法是否有效，请记得重新打开防火墙！如果你担心关闭防火墙的危险，请考虑在防火墙关闭时使用某种防病毒软件，例如avast。但是，如果这个问题仍然存在的话，那么连防病毒软件也需要关闭，因为这也可能阻止iPhone软件下载和解压。
解决方法2 – 更新 iTunes
iTunes卡在“正在提取软件”的另一个常见原因是你拥有的iTunes版本已过时。你可能已经注意到，Apple 经常做“不再支持旧版本”的事情，这适用于他们的软件以及他们的手机。
是的，Apple可以不再维护iTunes的旧版本，以鼓励人们下载新版本。这可能很烦人，但我们必须更新到最新版本以避免出现问题。
拥有旧版本的iTunes会使整个系统运行速度变慢甚至出现问题。以下是如何检查你是否是最新的。
- 打开 iTunes。
- 单击右上角的“说明”，会出现下拉菜单。
- 选择“检查更新项目”。
- 如果有，请下载程序推荐的版本。
如果你决定更新iTunes，请小心被骗。如果你在网上看到“单击此处更新你的iTunes”的内容，请不要点击。几乎可以肯定它不是iTunes更新，而是某种木马病毒。
仅使用上述方法更新或从正规渠道下载最新版iTunes，例如Apple官方网站或微软商店。但是请注意，如果你是从Apple官方网站下载iTunes，我们建议你仍然这样做。如果你以前从微软商店下载iTunes，现在也仍然在微软商店更新。
解决方法3 – 使用工具修复 iTunes
最终的解决方法是下载一个名为“iMyFone TunesFix”的软件。这是iTunes修复工具，适用于尝试以上方法仍然没有解决问题的人。
为什么需要用到工具来解决iTunes的问题呢？因为iTunes有非常多组件，有时候甚至卸载都不能完全移除有问题的部分。但是借助工具，我们无需担心如何解决问题，你只需让该软件为你完成所有工作。
请注意，这是付费软件，但每年仅需14.95美元。如果你不愿意尝试，请查看本博客末尾的其他建议。如果你仍然想尝试这个工具，以下是下载和运行“iMyFone TunesFix”的方法。
- 打开iMyFone官方网站。
- 下载并安装适合你电脑的TunesFix版本。
- 从荧幕上的选项中，选择“Repair Backup/Restore Errors” 。
- 单击“Repair”按钮开始修复过程。
- 等待程序完成工作。
如果你需要执行任何其他步骤，该程序会通知你。在此过程结束时，你应该能够使用iTunes正常更新或恢复你的iPhone了。如果你对下载此类软件仍然有些紧张，请随时使用某种防病毒软件仔细检查。
其他建议
也许你已经尝试了所有这些方法，但你仍然面临这个问题。如果iTunes仍然卡在正在提取软件上，以下是一些建议。
- 关闭电脑，让它冷却几个小时，然后重试。
- 对你的整个电脑进行病毒扫描，以消除任何可能的病毒。
- 仔细检查你的网络连接。或者等待网速较快的时候重试。
- 确保你安装的是来自Apple的iTunes官方版本，而不是有人用作病毒木马的假冒版本。
- 如果所有这些都失败了，你可能需要将手机带到苹果商店去更新或者刷机。
