任何拥有iPhone的人都深有体会,最令人沮丧的是手机屏幕冻结或者没有反应。其中,最频繁发生的问题就是卡在苹果标志界面,不是白苹果(背景是黑色的,苹果logo是白色的)就是黑苹果(背景是白色的,苹果logo是黑色的)。出现这个问题的时候,你可能会认为手机只是忙于加载数据或者安装更新。但是,随着秒数变成分钟数,分钟数越来越多,看不到尽头,你的手机已经卡在白苹果或者黑苹果很久都无法开机,那肯定是出问题了。那么iPhone卡在苹果Logo的界面会有哪些原因呢?
iPhone为什么会卡在苹果Logo画面?
在修复你的手机之前,我们首先需要看看你的iPhone卡在白苹果或者黑苹果上的不同原因。了解问题的根源意味着你将能够采取最好的措施来解决它并防止它在不久的将来再次发生。
- 硬件已损坏。虽然iPhone质量很好,但它们也会出现各种各样无法预料的问题。它们毕竟是由容易受到冲击、外力或液体损坏的微型机器制成的。根据个人使用经验,iPhone的主板很容易坏。
- 将iTunes或iCloud备份恢复到iPhone出现异常。iTunes或iCloud备份恢复到iPhone需要很长时间,在这个过程中,可能恢复iPhone可能出于某种原因,会导致它在加载数据时卡在苹果logo界面上。
- 恢复iPhone到出厂设置失败。你可能在将旧设备出售给他人之前尝试恢复到出厂设置来抹除私人资料,但发现它没有完成并且在苹果标志的画面上卡了几个小时。这可能是因为系统运行出现了不能处理的问题,所以卡住。有挺多用户反馈苹果刷机后卡在logo界面。
- 越狱iPhone。首先,不要越狱你的iPhone,因为它会失去保修资格。但是,如果你这样做了,或者你付费的技术人员这样做了,那么你很可能碰到这种屏幕冻结的问题。
不管原因是什么,我们可以尝试以下方法来解决iPhone白苹果或者黑苹果问题。
解决办法 1:强制重启 iPhone
对于卡住的屏幕,比如iPhone卡在白苹果或者黑苹果界面,最快且通常最可靠的解决办法是强制设备重启。如果你的iPhone上没有其他潜在问题(例如硬件损坏),这种方法效果最好。不过,在执行此操作之前,你需要了解iPhone的型号,因为不同的设备型号有不同的操作步骤。
强制重启iPhone 8或更新机型
我们先从iPhone最新型号开始介绍,请执行以下步骤强制重启。
- 快速按下然后松开提高音量按钮。
- 快速按下然后松开降低音量按钮。
- 按住侧边按钮(睡眠/唤醒按钮)。一旦你的iPhone重新启动,释放它。期间界面会再次出现Apple logo,但是过一会儿便会进入到解锁界面。

强制重启iPhone 7和7s
强制重启iPhone 7和iPhone 7s 的操作和以上步骤略有不同。
- 同时按下降低音量和侧边按钮。屏幕变黑时也不要放开。
- 一直按住它们,直到出现苹果logo。

强制重启iPhone 6s或更旧机型
如果你使用的是iPhone 6s或更早销售的机型,以下是强制重启的步骤。
- 同时按住Home键和侧边按钮。期间手机屏幕会变黑。
- 持续按住这两个按钮,直到iPhone屏幕再次出现Apple logo。

解决办法 2:使用恢复模式修复iPhone
如果强制重启手机不起作用,你的手机还是处于白苹果或者黑苹果界面,你可以尝试通过恢复模式更新或恢复你的 iPhone。在执行此操作之前请注意。如果你选择恢复设备,iPhone中的所有数据都将被删除。使用恢复模式需要藉助iTunes。确保你在电脑上安装了最新版本的iTunes。
通过恢复模式更新或恢复iPhone 8或更新机型
- 将你的iPhone连接到你的电脑,然后打开 iTunes。
- 现在,将你的iPhone设置为恢复模式。按下然后快速释放提高音量按钮,然后对降低音量按钮执行相同操作,接着按住侧边按钮,直到你可以看到屏幕显示数据线和电脑的图示或数据线和iTunes的图示。恢复模式下的iPhone屏幕有2种类型,如下面的屏幕截图所示。
- 你会发现 iTunes提示“iPhone发生问题,需要更新或恢复”。

- 在iTunes的提示框中,首先单击“更新”。如果这不起作用,可以在此次尝试后重试,选择“恢复”。更新iPhone不会影响手机上的内容和设定,但是恢复iPhone则会擦除手机上的所有数据。

等待 iTunes完成更新或恢复你的iPhone。在大多数情况下,之后iPhone不会卡在白苹果或者黑苹果的界面了。
通过恢复模式更新或恢复iPhone 7
- 将你的iPhone连接到你的电脑,然后打开iTunes。
- 首先将iPhone设置为恢复模式。同时按住降低音量按钮和侧边按钮,看到苹果标志时也不要松开。继续按住这两个按钮,直到看到恢复模式界面。
- 然后接下去的步骤与iPhone 8或更新机型相同。
通过恢复模式更新或恢复iPhone 6s或更旧机型
- 将你的iPhone连接到你的电脑,然后打开 iTunes并将iPhone设置为恢复模式。
- 同时按住Home键和睡眠唤醒按钮,看到苹果标志时不要松开。继续按住两个按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- 然后重复iPhone 8或更新机型的的步骤即可。
解决办法 3:使用DFU模式修复iPhone
进行DFU恢复应该是最后的选择,因为它会导致数据完全丢失。这也需要使用到iTunes,并且需要将iPhone连结到电脑。流程跟恢复模式差不多,只是设定DFU模式的步骤略有不同。
通过DFU模式恢复iPhone 8或更新机型
- 将iPhone 8连接到电脑,然后打开iTunes。
- 现在将你的iPhone设置为DFU模式。快速按下然后松开音量调高按钮。快速按下然后松开降低音量按钮。按住侧边按钮(睡眠/唤醒按钮),直到屏幕关闭。
- 同时按住降低音量按钮和侧边按钮。5秒后松开侧边按钮,但不要松开降低音量按钮。继续按住降低音量按钮约5秒钟,直到你在电脑屏幕上看到“iTunes检测到iPhone处于恢复模式”弹窗。

- iPhone处于DFU模式时,处于黑屏状态,iTunes会识别为恢复模式。如果iPhone不是黑屏,请重复上述步骤将你的设备置于 DFU 模式。
- 最后在弹窗中单击确定按钮,确认恢复iPhone。iTunes就会下载最新软件恢复你的iPhone。

通过DFU模式恢复iPhone 7/7s
- 将iPhone 7连接到电脑,然后打开iTunes。
- 同时按住降低音量按钮和侧边按钮至少8秒。
- 松开侧边按钮,但不要松开降低音量按钮。继续按住降低音量按钮至少5秒钟,直到你看到电脑屏幕上的“iTunes 检测到iPhone处于恢复模式”消息。
- 松开降低音量按钮,此时屏幕应该变黑。这意味着你做对了。如果没有,请重复该过程。
- 根据弹窗上的提示,立即通过DFU模式恢复你的 iPhone。
通过DFU模式恢复iPhone 6s及更旧的设备
- 将iPhone 6s连接到电脑,然后打开iTunes。
- 同时按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮至少8秒。
- 松开睡眠/唤醒按钮,但不要松开主屏幕按钮。继续按住主屏幕按钮,直到你在电脑屏幕上看到“iTunes 检测到iPhone处于恢复模式”消息。
- 释放主屏幕按钮,这时屏幕应该是黑屏状态。如果不是,请重复该过程。
- 通过单击iTunes弹窗上的确定按钮,然后单击恢复iPhone,通过DFU模式恢复你的 iPhone。
以上方法是所有我们遇到白苹果或者黑苹果时,能在家自己尝试的解决办法。希望能帮到你。如果以上方法都无法救回你的iPhone,那么唯一的办法就是找苹果售后的专业人员来帮忙检查是否硬件有损坏。