如果你输入错误的屏幕解锁密码次数过多,iPhone将被停用,而且无法访问。你唯一的选择是恢复出厂设置。你可以通过 iTunes、icloud.com 或「查找」应用程序执行此操作。如果你已经备份了数据,可以在恢复到出厂设置后通过iCloud 或电脑进行数据恢复。
为什么iPhone会被停用?
当你的 iPhone 被停用且不记得密码时,这意味着它已经回到你以前使用的那个状态了。所有数据现在都被锁定并且永远无法访问。这就是为什么不断将数据备份到 iCloud 或通过 iTunes 备份到电脑上如此重要的原因。
如果密码输入错误超过十次,你的 iPhone 将自行锁定并停用。该系统目的是阻止他人入侵你的手机。
如果人们可以无限制地猜测你的密码,他们最终会猜到正确的密码并侵入你的手机。密码系统之所以这样设定,是为了以防万一你的手机被盗,这样别人就无法访问其中的任何数据了。

“iPhone已停用,连接iTunes”如何保留数据?
一旦你的 iPhone 被停用,恢复它的唯一方法就是恢复出厂设置。只能删除所有数据,别无选择。如果你没有备份要恢复的数据,那么恐怕你将永远失去这些数据。
如果你的iPhone被别人多次输入错误的密码导致停用,但是你知道正确的密码,那么你还是可以保留数据并解锁iPhone的。请参考下面“通过 iTunes 恢复你的手机”这个方法,只需在最后选择“恢复”还是“更新”的时候选择“更新”选项,这样iTunes就会重新安装iOS到你的手机上,但是不会删除你手机上的数据。更新完成后,你会被要求重新输入密码,只需输入正确的密码,你的手机就能正常使用了。

如何解锁已停用的iPhone?
要解锁显示「iPhone 已停用,连接到 iTunes」的iPhone,你可以使用电脑、iPhone 或 iPad 让手机恢复正常。
当你的手机被停用时,你唯一的选择就是恢复它。这意味着将其恢复为出厂设置。你必须清除手机上的所有数据,包括应用程序、文件、照片等。 我们知道这可能对你造成极大损失,但没有其他选择。
要将停用的手机恢复出厂设置,你需要使用iTunes、iCloud.com 或“查找”应用程序。
#1 通过 iTunes 恢复你的手机
第一个方法是通过iTunes来恢复你的手机。你将需要一台安装了 iTunes 的电脑和一根苹果原装数据线将你的 iPhone 连接到电脑来执行此操作。
第一步是将 iPhone 和电脑连接。
接下来,你需要将 iPhone 置于恢复模式。如何执行此操作取决于你拥有的iPhone型号。当你的手机显示恢复模式界面时,你就会知道你已经正确完成了 – 它有一个电脑图标或者iTunes图标和一个电缆图标。下面是具体步骤。

iPhone 8 或更高版本:
- 按提高音量。
- 按降低音量。
- 按住侧边按钮,直到看到恢复模式界面。
iPhone 7 或 7+:
- 按侧边按钮和降低音量按钮,直到看到恢复模式界面。
iPhone 6s 或更早机型:
- 按主屏幕按钮和侧面按钮,直到看到恢复模式界面。
然后,在你的电脑上打开iTunes。 你应该会看到一个弹出视窗,说它检测到处于恢复模式的手机,类似下面的界面和弹出视窗。它会让你选择更新或恢复。

确保你选择的是“恢复”,将其恢复为出厂设置。如果你按“更新”,你仍然需要密码(你忘记的密码)才能进入。 iTunes 将下载该软件并将其安装到你的手机。
如果 iPhone 退出恢复模式,你也要让下载继续完成,然后重新启动 iPhone,进入恢复模式,重新开始。
#2 通过 icloud.com 恢复你的iPhone
你还可以使用 iCloud.com将iPhone恢复出厂设置。但是,如果要这样做,你需要记住你的 Apple ID和密码。
对于可以记住自己的 Apple ID 和密码但没有一台安装了 iTunes 的电脑的人来说,这是一个不错的选择。
- 首先访问 iCloud.com,你将被要求使用你的 Apple ID 和密码登录。
- 登录后,点击“查找我的iPhone”并选择“所有手机”。
- 你应该看到一个使用你的 iCloud 账户登录的所有手机的界面。点击已停用的手机。
- 将有一个选项显示「清除iPhone」,点击它。
- 然后,你必须再次输入你的 Apple ID 和密码,甚至可能回答安全问题或输入 Apple 发送到另一台手机的验证码。

#3 通过“查找”应用程序恢复你的手机
如果你有其他iPhone或者iPad使用相同的Apple账户,你可以用它重置已停用的iPhone。只需确保它们已安装「查找」应用程序即可。如果没有,你将需要从App Store下载安装。
你还需要保证之前已将停用的 iPhone 连接到「查找」应用程序 (在停用之前)。
- 在另外一台iPhone 上,打开“查找”应用程序。
- 在应用程序的底部功能表上,选择“设备”。
- 选择停用的手机。
- 向下滑动。选择“抹掉此设备”,然后选择“继续”。
- 输入你的 Apple ID 和密码,并选择「抹掉此设备」。

如何将旧数据恢复到已解锁的 iPhone上?
现在你已完成恢复出厂设置。如果你已经将 iPhone 之前的数据备份到 iCloud 或你的电脑上,你现在仍然可以恢复这些数据到你的iPhone。
以下是关于如何恢复旧数据的指南。
- 恢复出厂设置后,你的 iPhone 将自动重启。
- 按照屏幕上的说明操作,来到“Wi-Fi”这一步。
- 选择你使用的Wi-Fi网络。
- 按照屏幕上的说明操作,然后进入“App与数据”。
- 找到适合你的数据恢复方法。

#1 从 iCloud 备份恢复
仅当你定期将数据备份到 iCloud 时,此选项才有效。
- 选择“从 iCloud 备份恢复”。
- 使用你的 Apple ID 和密码登录。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
- 同意条款与条件。
- 你将看到几个备份选项。选择和你想要恢复的数据最相关的(通常是最近的)一个选项。
- 按“继续”。
- 等待该过程完成。确保你与Wi-Fi保持连接。

#2 从 Mac 或 PC 添加数据
仅当你定期在电脑上备份数据时,此选项才有效。
- 选择“从 Mac 或 PC 恢复”。
- 使用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 打开 iTunes。
- iTunes 将显示「欢迎使用您的新的iPhone」。
- 选择「从这个备份恢复」。
- 选择要恢复的备份。
- 等待该过程完成,然后你可以在iPhone上查看你的数据。
